有用户反馈app在华为设备上下载不了，以为是服务器覆盖的范围不够或服务器挂了，直到另一个客服同事发来一个录屏，基本知道原因，从而说明了反馈问题时，描述和材料对问题的分析与解决影响是巨大的。
原因
由于设备浏览器的useragent是电脑因此，下载页面就是电脑的页面，能下载的是电脑的安装文件。但在微信中却是能够正常显示的，但微信中“无法下载”，因此引导打开了浏览器，这样就是用户出现的“下载问题”
解决
在这个静态的下载页面url上带个参数，从微信引导浏览器打开时候，根据这个参数来展现界面，不已useragent为依据即可避免这个事情。
1、静态页面获取url的参数
有如下几种方法
function getURLParameter(name) {
return decodeURIComponent((new RegExp('[?|&]' + name + '=' + '([^&;]+?)(&|#|;|$)').exec(location.search)||[,""])[1].replace(/\+/g, '%20'))||null;
}
function GetQueryString(name) {
var reg = new RegExp("(^|&)" + name + "=([^&]*)(&|$)","i");
var r = window.location.search.substr(1).match(reg);
if (r!=null) return unescape(r[2]); return null;
}
亲测上面两个函数，皆可。
2、取useragent的值
直接使用：navigator.userAgent
document.getElementById(“userAgentDiv”).innerHTML = navigator.userAgent;3、测试页面
完整的html测试页面代码如下
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta charset="utf-8">
<title>参数与Ua测试(runoob.com)</title>
</head>
<body>
<script>
function getURLParameter(name) {
return decodeURIComponent((new RegExp('[?|&]' + name + '=' + '([^&;]+?)(&|#|;|$)').exec(location.search)||[,""])[1].replace(/\+/g, '%20'))||null;
}
function GetQueryString(name) {
var reg = new RegExp("(^|&)" + name + "=([^&]*)(&|$)","i");
var r = window.location.search.substr(1).match(reg);
if (r!=null) return unescape(r[2]); return null;
}
function showUserAgent() {
document.getElementById("userAgentDiv").innerHTML = navigator.userAgent;
}
document.write("param of os<br>");
document.write("1 GetQueryString:");
document.write(GetQueryString("os"));
document.write("<br> 2 getURLParameter: ");
document.write(getURLParameter("os"));
document.write("<h1>ua：");
document.write(navigator.userAgent);
document.write("</h1>");
</script>
</body>
</html>
当访问file:///C:/Users/R/Desktop/param.html时结果为：
当访问file:///C:/Users/R/Desktop/param.html?os=Android 时结果为：
这两个问题解决了，那个页面展现问题也随着解决了。当然商店是需要上架的，但市场上大部分平板以及一些定制机，这个ua一般是电脑，所以这个可以极大的覆盖所有“页面”导致的下载问题了。